Note legali

Ambito e scopo

Queste Note legali disciplinano l'utilizzo del sito clubdelleidee.online e regolano le condizioni contrattuali per la vendita di forniture per ufficio e articoli di cancelleria. Le informazioni qui riportate costituiscono elementi essenziali della trasparenza commerciale richiesta dalla normativa italiana (Codice del Consumo) e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per il trattamento dei dati personali.

Condizioni di vendita

Le vendite online sono concluse secondo le condizioni generali indicate al momento dell'ordine. Prezzi, disponibilità e tempi di consegna sono mostrati sul sito e confermati via email. Le condizioni di pagamento accettate sono riportate nella procedura di checkout; le fatture vengono emesse in conformità alla normativa italiana.

Consegne e garanzie

La responsabilità per la consegna passa al cliente al momento della ricezione. Garanzia sui beni come da normativa vigente e politiche del produttore; per difetti segnalare il problema entro i termini indicati.

Protezione dei dati personali (GDPR)

Il titolare del trattamento è Clubdelleidee S.r.l. I dati raccolti vengono trattati per finalità connesse all'esecuzione degli ordini, fatturazione, assistenza clienti e obblighi legali. Per maggiori dettagli consulta la Politica sulla privacy.

Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione, nonché per la portabilità dei dati, puoi inviare una richiesta utilizzando il modulo sottostante. Le richieste saranno gestite entro i tempi previsti dalla normativa europea e italiana.

Responsabile Protezione Dati (DPO) — disponibile per segnalazioni e chiarimenti.

Diritto di recesso e resi

Per i consumatori, ai sensi del Codice del Consumo, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce salvo eccezioni previste dalla legge. Le condizioni di reso, modalità e costi sono dettagliate nelle nostre Condizioni di Vendita e nella procedura di reso.

Resi e difetti

Segnala difetti o non conformità entro i termini contrattuali per avviare la procedura di sostituzione o rimborso. Conservare documentazione e prova d'acquisto.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Per controversie derivanti dall'interpretazione o esecuzione dei contratti la legge applicabile è quella italiana. Per i consumatori è possibile accedere alla procedura di mediazione o ricorrere alle piattaforme europee di risoluzione delle controversie online (ODR).